Гарантия на диспетчерскую мебель АРМЕР — 12 месяцев. Гарантийное и постгарантийное обслуживание, ремонт, сервисная поддержка и условия обращения в сервис.
АРМЕР обеспечивает гарантийное и постгарантийное обслуживание поставленной продукции. Стандартный гарантийный срок составляет 12 месяцев, если иное не предусмотрено договором, технической документацией или условиями поставки конкретного изделия.
На индивидуальных условиях гарантийный срок может быть увеличен.
Гарантийные обязательства распространяются на продукцию собственного производства АРМЕР в соответствии с условиями договора и поставки.
Гарантия на работы по сборке и монтажу предоставляется на работы, выполненные специалистами АРМЕР, в соответствии с условиями договора. Условия гарантии при самостоятельной сборке или монтаже сторонней организацией определяются договором, инструкцией по сборке и условиями поставки.
В течение гарантийного срока АРМЕР устраняет неисправности, признанные гарантийным случаем.
При возникновении неисправности специалисты АРМЕР рассматривают обращение и определяют оптимальный способ проведения сервисных работ.
В зависимости от характера неисправности возможен выезд специалиста на объект или проведение сервисных работ на производственной площадке АРМЕР.
Способ обслуживания определяется после рассмотрения обращения.
При необходимости доставки изделия на сервисную площадку порядок, сроки и стоимость транспортировки согласовываются после рассмотрения обращения.
На IT-, AV- и другое оборудование сторонних производителей, поставляемое в рамках комплексного оснащения, распространяются гарантийные сроки и условия соответствующих производителей.
Гарантийное обслуживание такого оборудования осуществляется в соответствии с условиями производителя и его сервисной политикой.
Гарантия не распространяется на неисправности и повреждения, возникшие вследствие:
Конкретные условия гарантийного обслуживания определяются договором, технической документацией и условиями поставки продукции.
После окончания гарантийного срока АРМЕР продолжает сервисную поддержку поставленной продукции.
При необходимости возможно проведение диагностики, ремонта, замены отдельных элементов, модернизации или дооснащения рабочих мест. Состав и стоимость работ определяются индивидуально.
При соблюдении условий эксплуатации диспетчерская мебель АРМЕР рассчитана на длительную эксплуатацию. Конструкция изделий предусматривает возможность обслуживания, ремонта и модернизации в процессе эксплуатации.
Если у вас возник вопрос по эксплуатации продукции или требуется гарантийное либо постгарантийное обслуживание, оставьте обращение или свяжитесь со специалистами АРМЕР: +7 (812) 374-78-74
Гарантия на диспетчерскую мебель АРМЕР — 12 месяцев. Гарантийное и постгарантийное обслуживание, ремонт, сервисная поддержка и условия обращения в сервис.
